In Lam Hồng thành thật xin lỗi khi có sự không hài lòng về chất lượng bản in, dịch vụ phục vụ và thời gian in ấn. Chúng tôi làm việc theo nguyên tắc sau:
1. Khi in với số lượng lớn, chúng tôi thường test mẫu cho khách và khách ký duyệt nội dung bản in, mẫu test này dùng làm để canh màu và kiểm tra nội dung trong quá trình in ấn. Sau khi in, chúng tôi dùng bản test này nhằm kiểm tra chất lượng và đối chiếu khi có sự khiếu nại.
2. Trong quá trình thiết kế file và gửi cho khách qua email hoặc zalo, nếu quý khách xác nhận qua 2 cổng thông tin này thì In Lam Hồng tiến hành in ấn. Mọi sự sai sót sẽ được đối chiếu với bản thiết kế được xác nhận. Màu sắc in thực tế sẽ lệch một chút so với trên máy tính.
3. Nếu In Lam Hồng sẽ bồi thường thiệt hại, in lại cho quý khách nếu lỗi in ấn thuộc về công ty chúng tôi.
In LamHong